Gewaltfreie Kommunikation - Worte können Mauern sein oder Fenster
Description
Einleitung
Einführung in die Grundlagen und Haltung der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach Dr. M. B. Rosenberg.
Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein Kommunikationsprozess, der von dem Psychologen Dr. M. B. Rosenberg entwickelt wurde. In diese Workshop lernen Sie seinen Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) kennen und erfahren, wie sie durch die praktische Umsetzung der Grundprinzipien der GFK die Qualität Ihrer zwischenmenschlichen Beziehungen – im beruflichen wie privaten Alltag - nachhaltig verfeinern und ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander fördern können.
Zielgruppe
Alle Interessierte.
Ziele
Einführung in die Werkzeuge und theoretischen Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg
Sie lernen hinter die Fassade urteilender Worte und Verhaltens zu hören und wahrzunehmen, was wirklich gebraucht wird
Sie können Kritik und Vorwürfe in eine respektvolle Sprache übersetzen
Sie lernen sich offen und ehrlich auszudrücken
Sie erfahren, wie Sie Konflikte lösen, Win-win Lösungen herstellen und konstruktiv im Kontakt bleiben.
Inhalte
Merkmale der Gewaltfreien Kommunikation
Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation:
Beobachtung und Bewertung trennen
Gefühle wahrnehmen und ausdrücken
Bedürfnisse erkennen und ausdrücken
Bitten – oder wie Forderungen Gehör finden.
Ärger konstruktiv ausdrücken
Empathie: Der goldene Schlüssel der Kommunikation
Zuhören mit dem 4-Ohren Modell der GFK
Methoden
Kurzweilige theoretische Impulse, praxisorientierte Übungen, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele.
Am Ende der Weiterbildung werden Sie:
Die Grundlagen und Haltung der GFK kennen und für sich selbst anwenden können
Gespräche auf Augenhöhe führen
Sicherer und souveräner im Umgang mit Konfliktsituationen sein
Kritik und Vorwürfe nicht mehr persönlich nehmen und in eine respektvolle Sprache übersetzen können
Die Basis wertschätzender und vertrauensvoller Beziehungskultur kennen.