Diese Fortbildung ist für Fachkräfte aus den Bereichen der non-formalen Bildung (ENF) und Kinder- und Familienhilfe (AEF) kostenlos.

Im Rahmen des neuen Weiterbildungsprogramms für diese beiden Bereiche, können sich Fachkräfte aus den Bereichen der non-formalen Bildung (ENF) und Kinder- und Familienhilfe (AEF), ausschließlich über diese Plattform anmelden: „Herausfordernde“ Mitarbeitende verstehen und führen - Plattform ' - Luxembourg

Diese Fortbildung wurde 2023 unter dem Titel « Manager autrement les collaborateurs „difficiles” » angeboten. Es handelt sich um die gleiche Fortbildung, jedoch in deutscher Sprache. 

Wie gelingt ein konstruktiver Umgang mit Mitarbeitenden, die als ineffizient oder widerständig wahrgenommen werden, ohne selbst auszubrennen? Der Schlüssel liegt im tieferen Verständnis ihrer inneren Antriebsmuster – und in einer Führung, die mit gezielter Kommunikation und klaren Strukturen arbeitet.

Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene, Bereichsleiter*innen, Teamleiter*innen und andere leitende Mitarbeitende mit Personalverantwortung.

• Verstehen und entschlüsseln, welche Persönlichkeitsprofile Führungskräfte besonders fordern oder Teams aus dem Gleichgewicht bringen 
• Entwickeln neuer Kommunikationsstrategien und klarer Strukturen für den Umgang mit herausforderndem Verhalten 
• Stärken der eigenen Führungsrolle im Kontakt mit schwierigen oder widersprüchlichen Persönlichkeiten.

• Schwierige Persönlichkeiten: Definition und Erkennen typischer Verhaltensmuster 
• Ebenen der Schwierigkeit erkennen: Verhalten – Situation – Beziehung
• Bedeutung schwieriger Verhaltensweisen 
• Interaktionen zwischen schwierigen Persönlichkeiten und der Führungskraft (eigene Grenzen erkennen) 
• Einbettung des Verhaltens in den organisatorischen Rahmen 
• Emotionale Distanz und Emotionsmanagement 
• Strategien für spezifische Herausforderungen.

Wechsel zwischen theoretischen Inputs, Übungen, Fallanalysen und Rollenspielen.

• Bewusstsein für unterschiedliche Persönlichkeitsprofile entwickelt haben 
• Offenheit für andere Denk- und Verhaltensweisen gewonnen haben 
• Die Fähigkeit zur spezifischen Kommunikation ausgebaut haben 
• Mehr Sicherheit in Führung und Rahmensetzung erlangt haben.