Wie gelingt ein konstruktiver Umgang mit Mitarbeitenden, die als ineffizient oder widerständig wahrgenommen werden, ohne selbst auszubrennen? Der Schlüssel liegt im tieferen Verständnis ihrer inneren Antriebsmuster – und in einer Führung, die mit gezielter Kommunikation und klaren Strukturen arbeitet.

Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene, Bereichsleiter*innen, Teamleiter*innen und andere leitende Mitarbeitende mit Personalverantwortung.

Ausübung einer Führungsfunktion und Verantwortung für Mitarbeitende.

• Verstehen und entschlüsseln, welche Persönlichkeitsprofile Führungskräfte besonders fordern oder Teams aus dem Gleichgewicht bringen 
• Entwickeln neuer Kommunikationsstrategien und klarer Strukturen für den Umgang mit herausforderndem Verhalten 
• Stärken der eigenen Führungsrolle im Kontakt mit schwierigen oder widersprüchlichen Persönlichkeiten.

• Schwierige Persönlichkeiten: Definition und Erkennen typischer Verhaltensmuster 
• Ebenen der Schwierigkeit erkennen: Verhalten – Situation – Beziehung
• Bedeutung schwieriger Verhaltensweisen 
• Interaktionen zwischen schwierigen Persönlichkeiten und der Führungskraft (eigene Grenzen erkennen) 
• Einbettung des Verhaltens in den organisatorischen Rahmen 
• Emotionale Distanz und Emotionsmanagement 
• Strategien für spezifische Herausforderungen.

Wechsel zwischen theoretischen Inputs, Übungen, Fallanalysen und Rollenspielen.

• Bewusstsein für unterschiedliche Persönlichkeitsprofile entwickelt haben 
• Offenheit für andere Denk- und Verhaltensweisen gewonnen haben 
• Die Fähigkeit zur spezifischen Kommunikation ausgebaut haben 
• Mehr Sicherheit in Führung und Rahmensetzung erlangt haben.